E-Lastenfahrrad der Marke Amladcykler (Familybike), Model Ultimate Harmony Produkterückruf-Wichtige Sicherheitshinweise

Liebe Kundin, Lieber Kunde

Eine Untersuchung der Beratungsstelle für Unfallverhütung (BFU) hat ergeben, dass die von uns in der Schweiz vertriebenen E-Lastenfahrräder der Marke Amladcykler (in der Schweiz: Familybike), Model Ultimate Harmony, folgende Mängel aufweisen:

• Die Stabilität des Rahmens ist nicht hinreichend gewährleistet: es besteht das erhöhte Risiko, dass der Rahmen des Lastenfahrrads während der Fahrt reisst oder gar bricht.

• Die Kurvenstabilität ist nicht hinreichend gewährleistet: es besteht das erhöhte Risiko, dass das Lastenfahrrad beim Kurvenfahren kippt.

Diese Mängel bergen gemäss Untersuchung des BFU ein ernsthaftes Risiko dar, dass Verwenderinnen und Verwender, aber auch Dritte (Mitfahrende und andere Verkehrsteilnehmende) mehr als nur geringfügig verletzt werden könnten.

Das BFU hat daher den Rückruf aller seit 2021 in der Schweiz verkauften E-Lastenfahrräder der Marke Amladcykler (in der Schweiz: Familybike), Model Ultimate Harmony, verfügt.

Was Sie jetzt beachten und tun müssen

• Bitte verwenden Sie das E-Lastenfahrrad der Marke Amladcykler (in der Schweiz: Familybike), Model Ultimate Harmony, ab sofort nicht mehr!

• Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir die weiteren Schritte und die Rückgabe bzw. Entsorgung des E-Lastenfahrrads der Marke Amladcykler (in der Schweiz: Familybike), Model Ultimate Harmony, miteinander koordinieren können!

• Und sollten Sie nicht mehr im Besitz des E-Lastenfahrrads der Marke Amladcykler (in der Schweiz: Familybike), Model Ultimate Harmony, sein: Bitte informieren Sie die neue Besitzerin oder den neuen Besitzer oder teilen uns deren Adresse mit, damit wir diese kontaktieren können!

Wir bedauern die Situation ausserordentlich. Gerade auch, weil uns der Hersteller versichert hat, dass mit den von uns in der Schweiz vertriebenen E-Lastenfahrräder der Marke Amladcykler (in der Schweiz: Familybike), Model Ultimate Harmony, alles in Ordnung sei.

E-Mail-Adresse: info@familybike.ch

Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Sicherheit Ihrer Familie steht für uns an oberster Stelle.